xingkong用户服务
联系工作人员,反馈直播故障并说明具体比赛。
客服与支持
发现疑似假冒xingkong的网站或APP?请通过官方客服反馈给我们,我们会尽快核实处理。
- 1客服电话0519-5587542
- 2客服邮箱hello@user-xingkong-sport.com.cn
- 3办公地址常州市 江苏省常州市天宁区智谷绿地街1548号智造中心北座2720室
- 4客服时间每天8:00-23:00
- 5运营主体常州xingkong有限公司
反馈需附带以下资料
- 字体错乱的页面或比赛链接
- 用的是什么设备和系统
- 网络环境是宽带还是移动数据
用户留存的问询记录仅保存至沟通办结,超期数据按合规流程定期销毁。
帮助与支持
PRESS ROOM- 01各俱乐部的青年队比赛能看吗?
可以看到部分俱乐部的青年队比赛,主要覆盖五大联赛的预备队和梯队赛事。
- 02有没有办法解决安卓手机打开就黑屏?
有,先更新 APP 并重新打开,再检查网络连接。旧版本或加载中断都可能导致黑屏,仍无画面可通过页面反馈。
- 03这个网站是干什么的?
主流足球篮球比赛都能在这免费看,顺带还能查赛程、积分榜和实时比分,一个地方解决看球的事。
- 04夜间看热门豪门对决总卡顿的根源在哪?
关键原因在本地网络服务商的晚间高峰拥堵,因为同时段干线出口带宽承载达到了全天峰值。
- 05网速不稳定能正常看比赛吗?
可以切换到省流画质,降低卡顿风险。系统会根据网速自动调整码率保证流畅。
- 06怎么联系客服?
拨打客服电话 0519-5587542,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。